2026年4月18日，北京多元调解发展促进会（下称“北调”）第二届第五次会员大会于北京荷华明城大厦顺利召开，151名会员单位代表参会。本次会议由副会长梁蕾主持，翟晶敏会长、张立明监事长分别作2025年度工作报告、财务报告。经全体代表审议表决，两项报告获得大会一致通过。
翟晶敏会长的报告全面总结了北调2025年度党的建设成果与业务成效。北调始终以党建为核心抓手，搭建并完善“党建+调解”融合工作模式，持续夯实多元解纷工作政治根基。常态化开展党建研学与党课学习，为行业高质量发展筑牢政治保障。2025年，北调流动党员党支部被中共北京市专业性社会团体联合委员会评为“优秀党支部”。
全年北调ADR调解平台受理自诉案件402件，涉案标的18.446亿元，调解成功率87%；承接法院委派案件1834件，涉案标的45.64亿元，调解成功率63%；各会员单位累计办结法院委派调解案件23.67万件、标的额721.50亿元。同时对困难当事人和小微企业减免调解费用100.18万元。
依托2000平方米实体调解服务阵地，联动11家仲裁机构搭建“调解+仲裁确认”解纷机制，通过调解+仲裁的工作机制，化解商事案件比例不断提升，其中大标的案件占比接近50%，努力做到把非诉讼纠纷解决机制挺在前面。同时，依托最高人民法院调解平台拓展跨区域服务，全年承接外省市法院委派案件126件，实现承接外省市法院委派案件零的突破。此外，在官网上落地全国调解组织首个“AI数智枫桥服务系统”，对会员单位和调解员开放，以数字化赋能调解工作提质增效。
人才建设方面，聚焦调解员队伍规范化、专业化发展，全年累计开展专项业务培训5场、参训750人次，完成调解员资格培训366人次，持续充实专业人才储备。目前，平台集聚201家会员单位、3000余名注册调解员，业务覆盖32个专业领域。下一阶段，将深化校企联动，搭建常态化人才培育体系，开展涉外调解专项实训，加大涉外调解法律人才培养，迭代优化行业服务规范，助力商事调解工作专业化、国际化。
翟晶敏会长在报告中还总结了北调在化解重大、疑难、复杂、新类型案件的探索中，充分发挥调解仲裁共享平台的优势。通过调解与诉讼的衔接、调解与仲裁的衔接，解纷能力稳步提升、成果持续突破。在2017年成功调解涉及660名投资人、标的6.3亿的“环球巨富”涉众案，2018年成功调解某银行与安徽某公司标的50亿元重大金融纠纷案，2021年成功调解某水力发电集团有限公司与某矿业有限公司、某光伏科技有限公司标的31亿元建筑施工纠纷案的基础上，2025年再添佳绩，通过调解+仲裁的方式，成功化解某基金管理（北京）有限公司、某国企集团有限公司与1013名自然人投资人、8家企业投资人（合计1021名/家申请人）之间的群体性私募纠纷案，涉案投资金额达28亿2639万元，做到了投资人100%签约、签约资金100%到账、矛盾纠纷100%化解。
翟晶敏会长在报告中还提到了北调通过法律咨询、模拟法庭等有效措施，帮助当事人分析案件走势，引导当事人尽可能选择调解的方式解决争议。2025年，北调累计开展法律咨询38场、模拟法庭实训10次，取得了较好的效果。
最后，翟晶敏会长总结了北调十年的发展成效。自成立以来，北调调解平台联动各会员单位深耕民商事解纷与基层治理，累计调处各类案件83万余件，涉案总标的1732亿余元。案件覆盖商事、金融、知识产权、涉外等32个重点领域，为首都基层矛盾源头治理、法治化营商环境建设提供了有力支撑。
针对2026年重点工作，翟晶敏会长提出，北调将立足首都法治建设和社会稳定大局，紧抓《商事调解条例》落地机遇，围绕数字化赋能、国际化布局、组织建设、会员服务四大方向攻坚发力。通过整合软硬件资源与专业人才，对标国际争议解决标准，搭建跨境调解服务体系，强化涉外解纷能力、提升行业国际影响力；依托校企合作培育项目补齐发展短板、打造服务标杆，持续推动首都多元调解行业提质升级，助力营造首都良好的营商环境，为首都的社会经济发展贡献力量。
